Najczęściej zadawane pytania

Po dokonaniu zamówienia należy odciągnąć 10 ml mleka, a następnie zapakować je usuwając zbędne powietrze w potrójną warstwę woreczków do mrożenia pokarmu. Włosków potrzeba pasemko ok. 2 cm na 5 mm, natomiast pępowiny ok. 1 cm, najlepiej część ciemnoczerwoną/brunatną. Włoski oraz pępowinę należy owinąć w folię aluminiową i podpisać imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Następnie proszę nadać przesyłkę w kopercie bąbelkowej lub w małym pudełku za pośrednictwem poczty, firmy kurierskiej lub paczkomatu w opcji paczkomat- dom, na adres: Milkies, Wapienna 4a/2, 71-790 Szczecin. Prosimy o przesyłanie jednego woreczka mleka do danego zamówienia, bez względu na liczbę perełek, które mają z niego powstać. Podobnie włoski dziecka — jedno zamówienie to jeden woreczek mleka i jeden kosmyk od każdego malucha.

Tak, nadaje się ono doskonale do tworzenia biżuterii. Jednakże przed wysyłką musi ono być rozmrożone, w przeciwnym razie wilgoć kondensacyjna może rozmoczyć kopertę. Można użyć także zamrożonego mleka przechowywanego kilka lat.

Milkies istnieje od 2015 roku, a procedura przetwarzania mleka jest nieustannie doskonalona. Perełki wykonywane są w efekcie połączenia odpowiednio przetworzonego mleka Mamy z żywicą jubilerską o najwyższej odporności na działanie światła UV. Dzięki nadzorowi chemicznemu nad procesem konserwacji perły z mleka każdej mamy zachowują swój mlecznobiały odcień, naturalny blask i niepowtarzalny charakter. Zalecamy oczywiście aby perły przechowywać w przeznaczonym do tego opakowaniu Milkies, kiedy nie są noszone oraz przestrzegać zaleceń pielęgnacji — wtedy powinny zachować piękny wygląd przez lata.

Dzięki naturalnym właściwościom antybakteryjnym mleka mamy zdarza się to rzadko. Niezależnie od stanu, nasze procedury konserwacji zapewniają przydatność mleka do produkcji biżuterii.

10 - 15 ml niezależnie od wielkości zamówienia. To bezpieczna ilość, która przetrwa transport i wystarczy na wiele sztuk biżuterii.

Przetworzone mleko przechowujemy w naszycm archiwum przez minimum 6 miesięcy (okres gwarancji) na wypadek reklamacji lub kolejnego zamówienia. Każda fiolka jest opisana numerem zamówienia oraz danymi klienta.

Nie, nie wysyłamy automatycznie pakietu wysyłkowego. Nasi klienci korzystają zazwyczaj z własnych opakowań zakupionych w drogerii. Jeśli jednak nie ma Pani możliwości nabycia woreczków na mleko, zapraszamy do skorzystania z dodatkowej usługi i zamówienia naszego pakietu wysyłkowego. https://www.milkies.pl/shop/pakiet-wysylkowy-do-mleka-wraz-z-woreczkami/

Minimalna ilość mleka mmay, jakiej potrzebujemy do wykonania biżuterii to 4 ml.

Pasemko ok. 2 cm długości i 0,5 cm szerokości prosimy owinąć w folię aluminiową (bez taśmy klejącej!). Prosimy opisać folię imieniem dziecka i numerem zamówienia. Jedno pasemko = jedno dziecko.

Oprócz mleka mamy utrwalamy włosy, pępowinę, sierść zwierząt (pies, kot, koń i inne), suszone kwiaty, prochy oraz piasek i inne materiały pamiątkowe. Każdy materiał jest indywidualnie przygotowywany i utrwalany w żywicy.

Małą ilość sierści (ok. 2-3 cm) prosimy owinąć w folię aluminiową i opisać imieniem pupila. Sierść musi być czysta i sucha.

Tak, ale tylko wysuszone. Suszone płatki kwiatów pięknie wyglądają w żywicy. Kwiaty powinny być całkowicie suche i płasko sprasowane. Prosimy nie wysyłać świeżych kwiatów.

1-2 cm wysuszonej resztki pępowiny proszę owinąć w folię aluminiową i opisać imieniem dziecka. Suszone lub sproszkowane łożysko również proszę wysłać w folii aluminiowej. Do realizacji zamówienia możemy użyć tylko suchych fragmentów pępowiny i łożyska.

Tak, utrwalamy także prochy w biżuterii.

Voucher odejmujemy najpierw od wartości zamówienia, a rabat procentowy liczymy od pozostałej kwoty. Dlatego użycie vouchera może obniżyć Twój próg rabatu i zmniejszyć rabat. Voucher działa jak kod rabatowy w koszyku; na jedno zamówienie można użyć jednego kodu. Pełne zasady: <a href="https://www.milkies.pl/voucher-regulamin/">Regulamin Voucherów</a>.

Aktualny czas realizacji to 3-6 tygodni od otrzymania materiałów. Konserwacja rozpoczyna się natychmiast po ich odebraniu.

Tak, ale tylko do momentu otrzymania przez nas materiałów. Po rozpoczęciu konserwacji anulowanie nie jest możliwe. Rezygnacji należy dokonać drogą mailową na adres kontakt@milkies.pl wg regulaminu sklepu.

Nie, ponieważ są to produkty wykonywane indywidualnie z Państwa osobistych materiałów.

Do całej UE przez DPD i DHL Express. Poza UE przez DHL Express, również z obsługą celną. Cena wysyłki obliczana jest w koszyku.

Tak, w dniu otrzymania materiałów zarejestrujemy je i wyślemy potwierdzenie e-mail.

Aby zapewnić wyjątkową jakość, biżuteria wykonywana jest ręcznie z użyciem najwyższej jakości specjalistycznych urządzeń. Kontrola jakości przebiega wieloetapowo tak, aby rezultat zachwycał od pierwszej chwili aż po długie lata. Osobiste materiały są najpierw konserwowane unikalną metodą, a następnie utrwalane w żywicy odpornej na UV. Każdy element powstaje ręcznie i przechodzi wieloetapową kontrolę jakości. Proces ten jest stale kontrolowany i doskonalony przez chemika, a obróbka odbywa się we własnym, wyposażonym według najnowszych wymogów laboratorium.

Srebro 925 w trzech kolorach: srebro 925 platerowane dodatkowym srebrem, 24-karatowym złotem, 24-karatowym różowym złotem. Dodatkowo lite złoto 585/14K w kolorze żółtym, różowym i białym.

Mlecznobiały, z perłowym połyskiem oraz ze złotym refleksem.

Stosowane w naszej pracowni platerowanie jest wyjątkowo grube i chemicznie chronione przed ścieraniem, jednak przy codziennym użytkowaniu może finalnie dojść do odsłonięcia warstwy srebra. Dlatego do codziennego noszenia polecamy lite srebro lub złoto.

Tak, do biżuterii można zamówić plakietkę z grawerem. Do 8 znaków — popularne motywy: imię dziecka, data urodzenia lub inicjały. Możliwe są też grawerunki na pierścionkach. Zapraszamy do kontaktu ws treści grawerunku i dopłaty.

W przypadku chęci zamówienia samej zawieszki, należy złożyć zamówienie na naszyjnik i w oknie "uwagi do zamówienia" zostawić nam informację o rezygnacji z łańcuszka oraz wybrać przelew jako metodę płatności. Proszę o wysłanie numeru zamówienia. Po przeliczeniu zamówienia skontaktuję się z Panią i wyślę link do płatności lub polecenie zapłaty na PayPal, w zależności od preferencji. Za niechciany łańcuszek odliczamy od zamówienia 120 zł w przypadku biżuterii srebrnej/platerowanej lub 500 zł w przypadku litego złota. Samą perełkę można zamówić tu: https://www.milkies.pl/shop/dodatkowa-perla/

Jak o każdą swoją biżuterię. Jest ona przeznaczona do noszenia na co dzień, jednak należy trzymać się standardowych zasad: unikaj nadmiaru wody, zanurzania w wodzie i bezpośredniego światła słonecznego, a także działania środków chemicznych, wysokiego ciśnienia i temperatury oraz zabrudzeń, w skutek czego zmiany w Twojej biżuterii Milkies nie będą podlegać gwarancji. Żywica jubilerska jest trwałym tworzywem, nie ulega łatwo odkruszeniom, ale lepiej chronić elementy żywiczne przed upadkiem. Czyścić należy miękkim i suchym materiałem.

Okres gwarancji trwa 6 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja obejmuje znaczne przebarwienia żywicy i wady opraw. Sznurki są objęte gwarancją 30-dniową.